Le DNS expliqué aux fondateurs non techniques

Le DNS (Domain Name System, ou système de noms de domaine) est l'annuaire téléphonique d'Internet : il traduit votre nom de domaine en l'adresse IP où se trouve votre serveur. Vous n'avez pas besoin de comprendre son fonctionnement à un niveau technique. Mais vous devez en comprendre assez pour ne pas le casser.

L'explication en 30 secondes

Lorsque quelqu'un tape yourdomain.com, son navigateur demande au DNS : « quelle est l'adresse IP de ce domaine ? » Le DNS répond avec un numéro (comme 104.21.56.78), et le navigateur se connecte à ce serveur. Toute la recherche prend quelques millisecondes. Si le DNS est mal configuré, la recherche échoue, et votre site ne se charge pas.

Les enregistrements qui comptent

Enregistrement A : fait pointer votre domaine vers l'adresse IP de votre serveur. C'est l'enregistrement le plus important. CNAME : fait pointer un sous-domaine vers un autre domaine (par exemple, www.yourdomain.com → yourdomain.com). MX : indique à l'e-mail où livrer le courrier (quel serveur de messagerie gère votre courrier). TXT : enregistrements de vérification et de sécurité (SPF, DKIM, DMARC pour l'authentification des e-mails). Ces quatre enregistrements couvrent 95 % de ce dont un fondateur a besoin.

Les erreurs courantes qui cassent tout

(1) Changer de fournisseur DNS sans migrer les enregistrements : tout cesse de fonctionner. (2) Enregistrements MX erronés : les e-mails n'arrivent plus. (3) Enregistrements TXT manquants : les e-mails partent en spam. (4) TTL bas pendant la migration, oublié de le remonter ensuite : des recherches DNS inutiles ralentissent votre site. (5) Modifier le DNS du mauvais domaine : plus fréquent qu'on ne le croit.

Bonnes pratiques

(1) Utilisez un fournisseur DNS réputé (Cloudflare est gratuit et excellent). (2) Documentez vos enregistrements DNS quelque part en dehors du fournisseur DNS. (3) Avant d'effectuer des changements, faites une capture d'écran de l'état actuel. (4) Après les changements, testez avec dig ou MXToolbox. (5) Conservez les identifiants DNS (connexion au bureau d'enregistrement) dans un gestionnaire de mots de passe avec 2FA. Le DNS est une infrastructure : traitez-le avec le soin qu'il mérite.

Questions fréquentes

Que se passe-t-il si je rate ma configuration DNS ?

Votre site web et/ou vos e-mails cessent de fonctionner. Les changements DNS mettent de quelques minutes à quelques heures à se propager, si bien qu'une erreur peut provoquer une interruption prolongée.

Devrais-je gérer le DNS moi-même ?

Utilisez Cloudflare ou la gestion DNS de votre hébergeur. Évitez de le gérer manuellement chez le bureau d'enregistrement, à moins de savoir ce que vous faites.

Combien de temps prennent les changements DNS ?

De quelques minutes à 48 heures, selon les réglages de TTL. La plupart des changements se propagent en 1 à 4 heures.